Casos de uso · Eventos e viagens

O cliente diz que sim, e o plano de pagamento está pronto

A sua equipa envia a proposta a partir do seu próprio site. No momento em que o cliente aceita, o Cifrova cria o plano de pagamento, um link de cartão para cada prestação, e envia por email o link do sinal.

Usado porNextPlay

  • Pronto em cerca de um segundoo plano e os links de cartão, no momento em que o cliente aceita
  • Nenhum plano escrito duas vezesos planos feitos antes à mão são associados, não refeitos
  • A sua equipa envia cada propostadepois da chamada de venda, com um botão

O problema

A venda fecha-se num sistema e o dinheiro cobra-se noutro. Alguém passa tudo à mão de um para o outro: o cliente, o plano, as prestações e um link de cartão para cada uma. Um sim tardio obriga a refazer as datas. Um cliente que diz que sim na sexta à noite recebe o link na segunda.

Como funciona

Proposta do seu siteo cliente aceitaplano e links no Cifrovaemail do sinallembretes

  1. A sua equipa

    prepara cada evento uma vez: as prestações, o sinal e as datas, em cada moeda.

  2. A sua equipa

    envia a proposta depois da chamada de venda. O cliente recebe um email do seu próprio site com o plano e dois botões: Aceitar ou Recusar. Sem resposta, seguem lembretes nos dias 5, 10 e 15.

  3. O cliente

    carrega em Aceitar. É um sim, não um pagamento.

  4. Cifrova

    nesse momento, cria o cliente, o plano de pagamento e um link de pagamento com cartão para cada prestação, e envia por email o link do sinal. As datas já passadas juntam-se no primeiro pagamento.

  5. Cifrova

    envia lembretes antes e depois de cada vencimento e fatura cada pagamento com cartão.

  6. O seu site

    mostra à equipa de vendas cada plano em tempo real: vencido, pago, faturado. Se cancelar uma inscrição aí, as prestações por pagar e os seus links são cancelados também.

Prova de uso real

Numa empresa de viagens desportivas, desde o arranque:

  • Cada proposta aceite teve o seu plano e os links de cartão cerca de um segundo depois do sim do cliente, em dólares canadianos ou americanos.
  • O email do sinal sai agora no mesmo minuto. Antes, esperava pela manhã seguinte.
  • Os planos que a equipa tinha feito antes à mão foram associados à sua inscrição em vez de serem refeitos. Nenhum cliente tem dois planos para a mesma viagem.

O que continua a decidir

A sua equipa decide quem recebe uma proposta e envia-a, e prepara o plano de cada evento. Os reembolsos e os clientes que continuam sem pagar depois dos lembretes são decisão de uma pessoa.

Quer ver isto com os seus números?

Trinta minutos connosco: a sua empresa, como corre o mês hoje e o que a Cifrova mudaria.

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